495 对不起,我没办法保证

医路坦途 臧福生 1251 字 2个月前

张凡接过对方递过来的患者检查结果,肝脏中心肿瘤!“肿瘤不小啊!”张凡盯着MRI和CT,说了一句。

“张院,这个手术你有没有把握?对方是我们的重要客户,如果没把握最好……”边疆石油的老总看着张凡,开口说话了。

说实话,当张凡进入办公室后,他就有点不放心,如此年轻的医生,他就已经不抱什么希望了。这位客户太重要,上亿的基础工程已经泼出去了,要是因为……

对方语气谈不上客气也谈不上不客气,但是就是略带着一种质疑的语气。张凡也没在意,手里拿着MRI和CT,再看了看检查片子的片头,不是英语。

“没见病号,我保证不了什么。我只能说,这种手术我做过,而且是彻底切除的术式。术后患者恢复的不错。目前还没有复发转移的情况。”张凡说的很明白,这种手术我有经验。

“我是外行,有些话,你也别在意,这个客户非常重要,你做过几台这种手术,有把握不出任何问题吗,……”话里话外的就是不信任。

“不一定,这是肿瘤手术,不是阑尾手术。术后是否会转移,谁都没把握,我能做到的就是尽可能的做干净,至于其他,对不起我没办法保证!”

张凡有点不高兴了,你不信任我也罢,但是不要居高临下的说话。作为医生,张凡还是耐心的解释了几句。

教课书上,都是如此要求医生讲话的,不能用确定的语言导致病人或家属产生歧义。真的,医疗不是其他的行业。

就算阑尾手术,出意外的时候也不少。如果有医生拍着胸脯说这手术绝对有把握,要吗这个医生喝大了,要吗就是二把刀的骗子。

听着张凡的话,边疆石油的老总有点生气,就连附属医院的院长对他都很客气,他觉得张凡有点不是太尊重他,拿阑尾炎来打比方,好像自己很无知一样。

“张医生,你要重视起来,这个客户说大一点,是对国家都很重要的。你现在所说的每一句话都是要负责的。”

这话一说,在座的医生们都开始皱眉头了,包括张凡。

“对不起,真没把握!不好意思,做了一天手术了,有点累了。我要去休息了。”说完,张凡起身对附属医院的院长和几个主任点了点头后,走了。

“这!这!”或许是石油公司的老总太重视这个客户了,看到张凡拍屁股就走人,脸都青了,要是他的员工,估计他早就炸毛了。