“刘总，您在香港吗？我建议您尽快过来处理这件事情，这是一件非常严重的事故，可能会影响到我们展厅的声誉和业绩！”

李经理焦急地说道，他想要让刘总重视这件事情。

“我现在就在香港，我马上就过来！你先把事情的经过和细节给我说一下，我要了解一下情况！”

刘总急忙地说道，他想要掌握一下事实。

“好的，刘总，我简单地给您说一下！”

李经理尽量地说道，他想要让刘总清楚地知道发生了什么。

“今天下午，我们展厅来了几位顾客，两男一女，他们看起来很普通，穿着也很朴素。他们对我们展厅的法拉利车型很感兴趣，他们在车旁边拍照和摸车。其中一个顾客，可能不知道展厅的规矩，他坐进了法拉利车上......结果你们的销售就可能语言上激怒了这个顾客！”

李经理开始回忆道，他想要让刘总了解事情的起因。

“这时候，我们展厅的一个男销售走过去，他看到他们的样子，就觉得他们不是真正的买家，而是来占便宜的。他就对他们说：“你们是来看车的还是来玩车的？你们有没有钱买车？你们知不知道这辆车有多贵？”.......”

李经理继续说道，他想要让刘总了解事情的发展。

“那位女士听到这样的话，就很不高兴，她就对那个男销售说：“你凭什么这样说我们？你凭什么歧视我们？你凭什么侮辱我们？就因为我们穿得很普通，就要受到你这样的待遇？”.......”

李经理接着说道，他想要让刘总了解事情的转折。

“那个男销售也不甘示弱，他就对那位女士说：“你不要装了！你以为我看不出来吗？你就是一个穷酸样！你没有能力买车！你就是来捣乱的！”......”

李经理继续说道，他想要让刘总了解事情的深机。

那位女士更生气了，她就对那个男销售说：“你敢再说一遍！你敢再侮辱我！我告诉你，我有钱！我喜欢什么车就买什么车！我不像你这样的穷鬼！”

李经理接着说道，他想要让刘总了解事情的细节。

刘总听到这里，立马就有点不淡定了！

“我们的销售员，素质这么低？”