我曾经在网上,读过高个子老板的一篇讲话。
他们企业的文化,用两个字概括,就是“恩爱”,具体内容就是,学会关爱孩子、妻子,关爱父母,关爱自己。
关爱每一个级别的职工,关爱顾客,关爱社会。
这是他的最核心的价值观,也是他摸索出来的精神源泉。
你只有让你这个赚钱链条上,所有的人,都得到一点好处。
你这个企业,才能够持久地发展。
也是你能够,超越你的竞争对手的武器,因为你作为一家连锁零食,你不是一个人在战斗。
你必把自己,与员工、员工的家属,还有顾客,和整个社会,联络在一起。
方才无往而不胜。
其实,丑国已经有学者提出来了,他认为,一家优秀的企业,不应该把赚钱,当为唯一的目的。
他应该,把所有赚钱相关产业上的群体,纳入到他考虑的方向上来,这样就能够,在赚钱的时候,又能够得到别人的喜欢。
他虽然没有,提出过丑国学者的这种概念,但是,他用实际行动,诠释了这种概念。
虽然在最近10年来,网络购物平台,对他们这种零售业,已经形成了毁灭性的打击。
但是,这家连锁商店,凭借恩爱的智慧,再次站在这个时代的风口上,而且越来越强壮。
因为,他走的是一条,立足禹国文化的发展道路,有很多人说,实体店已经无可救药了。
谁说实体店无可救药?
谁说零售业无可救药?
这个老板,就是靠着他的恩爱之道,在残酷的山海中,闯出了一片天地。
某一年的腊月二十八,也是一家零食店的最后一天。
当地的很多老百姓,早早就来了,进来之后,他们买了很多东西,有的买了东西,还不肯走。
一个收银员问他,你怎么还在这里站着?
他说,我想看最后一眼,我今天离开了,还要过10天,你们才能开店,我舍不得。
那个收银员,差点流泪了。
有一个老爷爷在接受记者采访时说,他们这里,有我的孙女最喜欢吃的葡萄干、杏仁。相比同一样产品,它这里的东西,最干净,也最便宜……
那天下午,按照那个上面的计划,是下午6点钟就关门。
但是,到了6点钟,有很多人不肯离去。
于是,经理又拖延到了7点。
7点又还有人不肯离开。
直到十点,一些职工和顾客,才慢慢走出去。