公司在智能科技领域的初步成功让陆逸尘和顾瑶看到了新的希望,但他们也深知前方的道路依然充满挑战。
随着业务的拓展,公司的人力资源开始吃紧。关键岗位的人才空缺,新招聘的员工又需要时间来培训和适应,这使得工作效率受到了一定的影响。
“人才是公司发展的关键,我们必须尽快解决这个问题。” 陆逸尘在办公室里,对着顾瑶忧心忡忡地说道。
顾瑶点了点头,回应道:“我已经联系了几家猎头公司,也在各大招聘网站上发布了招聘信息,但要找到合适的人才并不容易。”
他们决定亲自参与招聘工作,对每一个应聘者进行严格的筛选和面试。在这个过程中,他们遇到了各种各样的情况。
有的应聘者虽然履历漂亮,但实际能力却与预期相差甚远;有的则在面试中表现出色,但对公司的发展理念和企业文化并不认同。
“我们不能急于求成,一定要找到真正适合公司的人才。” 顾瑶说道。
经过一番努力,他们终于招到了一批有潜力、有热情的员工。但新员工的入职培训又成了一个紧迫的任务。
陆逸尘亲自为新员工进行培训,分享公司的发展历程和愿景,传授自己的经验和心得。顾瑶则负责安排具体的业务培训,让新员工尽快熟悉工作流程和业务知识。
就在公司全力培养新员工的时候,市场上出现了一些关于公司产品的负面评价。有客户反映产品存在一些小的瑕疵和故障,售后服务也不够及时和周到。
“这可不是个小问题,我们必须尽快查明原因,解决客户的不满。” 陆逸尘严肃地说道。
顾瑶立即组织了售后团队和技术人员,对客户反映的问题进行逐一排查和解决。他们深入了解客户的使用场景和需求,对产品进行了优化和改进。
同时,加强了售后服务的管理,建立了客户反馈的快速响应机制,确保客户的问题能够在第一时间得到解决。
经过一段时间的努力,产品的质量和售后服务得到了显着提升,客户的满意度也逐渐回升。