星图正聚精会神地分析最近的数据报告。他注意到销售额的增长速度明显放缓，原本畅通无阻的合作渠道也开始出现异常。这一切细微的变化并未逃过这位战略家的眼睛。

“情况不对劲，”星图对着团队核心成员说道，“这是怎么回事？”

马思安接过话茬，声音中带着些许无奈：“是这样，星图。近段时间，有几个医院突然减少了订购量，还有一些医院直接取消了合同。

更糟糕的是，网上传播的一些信息对我们极为不利，质疑星图素的有效性和安全性。”

星图皱眉，意识到问题的严重性远超想象。他追问：“有没有具体的例子或者来源？”

马思安点点头，打开平板电脑，调出了几篇文章：“这些都是近期出现的，虽然没有确凿的证据，但影响不小。”

星图的目光扫过屏幕，每一篇文章都在刻意放大产品的副作用，暗示星图素存在安全隐患。他知道，这绝非巧合，背后一定有推手在操作。

“看来，我们遭遇了一场精心策划的攻击。”星图沉声道，“马思安，立即组织团队搜集相关信息，查找源头。另外，准备新闻发布，澄清事实。我们不能让谣言左右公众的认知。”

马思安立刻行动起来，团队成员纷纷投入到紧张的工作中。与此同时，星图也亲自与各大媒体取得联系，准备通过公开透明的方式回应质疑。

在调查的过程中，他们发现了一些线索。这些负面文章来自不同的账号，有的是千万粉丝UP，有的是新号。

技术部的同事们则在海量信息中抽丝剥茧，试图理清这些账号间的关联。数据分析员小刘也很无奈：“这些账号几乎无关，国内外各个P地址活动模式都有。”

马思安点点头：“那继续追踪，看能否找到更多的证据。”

随后一条线索引起了星图的注意——最初的那篇引起轩然大波的文章，竟出自一位自称使用过星图素的患者。

星图心中一震，决定亲自与这位患者联系。

“你好，我是星图，我想听听你的故事。”电话那端传来犹豫的声音，但很快，那位患者讲述了自己使用星图素的经历，以及为何会有那样的感受。

原来，患者是因为对药物效果期望过高，加上缺乏专业的指导，导致体验不佳，从而发表了负面言论。星图耐心倾听，并承诺提供后续的咨询和支持服务。