“叶尘,这次测试发现产品的兼容性不够好,与一些主流的设备连接不稳定。”林萧拿着测试报告说道。
叶尘皱起眉头,“这可不行,必须尽快解决。通知研发团队,加班加点也要把问题解决掉。”
林萧点了点头,“我已经安排了,他们正在全力排查问题。”
在解决兼容性问题的过程中,研发团队遇到了不少困难。
“叶总,这个问题比我们想象的要复杂,可能需要更多的时间。”李华有些无奈地说道。
叶尘鼓励道:“大家别灰心,我们已经走到这一步了,一定要坚持下去。我相信你们的能力。”
经过连续几天的奋战,研发团队终于解决了兼容性的问题。
产品即将推向市场,叶尘和林萧又开始为销售渠道的拓展而忙碌。
“林萧,我们不能仅仅依靠传统的销售渠道,要开拓线上和线下相结合的新模式。”叶尘说道。
林萧表示赞同,“我已经在和一些电商平台洽谈合作,同时也在考虑开设线下体验店。”
叶尘点了点头,“线下体验店很重要,能让消费者直观地感受我们的产品。”
在筹备线下体验店的过程中,选址和装修等问题接踵而至。
“叶尘,几个热门商圈的店面租金太高,我们的预算有限。”林萧说道。
叶尘思考了一会儿,“那我们可以选择一些新兴的商圈,虽然目前人气不高,但有发展潜力。”
林萧眼睛一亮,“这倒是个办法,我马上重新筛选。”
经过一番努力,线下体验店终于顺利开业。开业当天,吸引了不少消费者前来体验。
“叶尘,你看,大家对我们的产品很感兴趣。”林萧兴奋地说道。
叶尘笑着说:“这只是开始,后续的服务一定要跟上,让消费者满意。”
然而,在产品销售的过程中,又出现了售后问题。
“叶尘,最近接到不少客户的投诉,说产品的安装和使用说明不够清晰。”客服部的负责人说道。
叶尘皱起眉头,“马上组织人员重新编写安装和使用说明,要简单易懂。同时,加强对客服人员的培训,提高解决问题的能力。”