“目前有个很大的问题，我们服务员体系一直没有建立起来。”

“我之前酒店的服务员和店长勉强可以继续使用，但还是需要做适当的培训。”

“旗舰店的店长，江城的店长和服务员差不多准备好了。”

“京都，沪市这几个店的，已经委托猎头在找，大致的内容就是这些，各位领导有什么需要补充的吗。”

苏易听到这里，感觉秩序还是有点乱。

现在他经历过苏伊士的从零开始，对实体的节奏很熟悉了。

看了一圈林启荣和其他人没有人要说话，于是开口说道：

“楚总和林总的准备基本都很齐全了，特别是物业选址和装修风格设计，还有内饰都已经全部准备完成。”

“刚才说到的酒店服务人员，我觉得这块我们觉得还有需要提升的地方。”

“我们做的是轻奢型的酒店，服务是我们的重要卖点之一，重要度和酒店的装修是一样高的。”

可能自己的话有点严肃，苏易看着大家的表情也随之严肃起来。

刚才楚振康的安排规划，如果按照之前经济型酒店来说，问题不大。

但现在做轻奢型酒店，服务是重中之重，不是酒店装修的好一点，品质高一点就可以的。

看着楚振康在记录着，于是接着说道：

“现在的安排，如果是正常开酒店可以，但要做到我们想要的那种酒店差异太远了。”

“我有两个建议。”

“第一，成立专门的培训部门，培训导师最少是在三星级酒店以上从事服务人员培训的。”

“第二，成立专门的酒店服务管理部，部长必须有三星级酒店以上的店长从业经验。”

“第三，各旗舰店的店长，去找现在经济型酒店，比较有丰富经验的店长。”

“这些人员岗位提升才能让我们的酒店提升，我们花一万请一个店长，不如花一万五请个厉害的店长。”

“这种的不要怕花钱，我们要做的是行业标杆，不只是装修的标杆，而且是服务品质的标杆。”

林启荣听着苏易的话，脑子里对酒店的服务体系又有了点感悟。

最近的酒店分工，他负责酒店物业的选择，楚振康在家里负责酒店的装修和服务体系。

之前听着楚振康的规划还觉得挺专业的，现在听苏易说的，似乎更专业。

楚振康听着苏易说的，马上就有点醍醐灌顶的感觉。