“对,但是在网上买东西,特别是咱们这个行业,其实大多数都属于是一个冲动消费,客户预定了某件东西,超过一天没付款,跑单的概率基本上就已经高达接近30%,超过两天,基本上客户就会找其他借口推诿不要了,甚至有些诶更是直接把咱们拉黑。”梁以开笑着说道。
“懂了,不愧是搞销售和经营的,客户那点心理已经被你研究的明明白白。”关翡竖了个大拇指说道。
“这里面的道道可不单单是管理一个客户群那么简单,咱们的客户的粘性算得上是行业里面最高的,有不少人找关系拿咱们的发货单,从发货单上找客户的联系方式,想要翘咱们的客户,很少有成功的,有些即便是能够联系到客户,但是客户真的要买东西的时候,还是只认准咱们。”梁以开得意的说道。
“你给客户灌了什么迷魂汤?”关翡有些好奇的问道。
“嘿嘿,其实说起来不难,我只是把现在市面上割韭菜的手法换了换,咱们家的客户在咱们这做私人订制,有些还能够赚钱。”梁以开笑着说道。
“赚钱?”关翡惊讶的问道。
“对。”梁以开点了点头问道:“咱们现在主营是干嘛的?”
“供应链啊。”
“对啊,咱们自己有原石渠道,为什么咱们的原石只能供应给同行?不能直接对客户,像有些客户预算比较高的,咱们完全可以推荐一些表现比较好风险相对较小的料子给客户,然后客户订制剩下的边角料,咱们替客户加工完之后卖出去,给客户分成,这样算下来,客户既得到了想要的东西,同时剩下的边角料加工卖掉之后核算下来成本比之前的预算降低了不少,咱们分润的同时还省去了加工压货的成本。”梁以开笑着说道。
“天才!”关翡不得不竖了个大拇指。
“而且这样做还有一个好处,当咱们切开一个品质比较高的原石,有些精明的客户甚至会自己先把料子囤下来,委托咱们加工之后再卖出去从中获利,即便咱们要提走10%到15%的服务费,可以依然有得赚,加上咱们背后的推波助澜,现在咱们40%以上的客户都开始跟风了,有时候切开一块原石,甚至要通过拍卖的形势来确定归属。”梁以开笑着说道。