在连续考察札幌国际滑雪场和北海道留寿都滑雪度假中心后,紫荆集团的核心团队带着满满的收获与思考,齐聚济州岛滑雪度假村项目现场。
此次会议由紫荆集团旗下汉城置业首尔分部总经理罗正民和副总经理金三顺主持,主席古哲浩亲临现场,项目的所有成员悉数参加,共同开启一场旨在总结考察要点、为济州岛项目注入新活力的头脑风暴会议。
值得一提的是,北海道留寿都滑雪度假中心副总经理小山喜人也受到罗正民的特别邀请出席此次会议,为大家带来宝贵的行业经验和标准。
济州岛滑雪度假村项目已经步入基本工程建设阶段,分区、开路以及酒店区和别墅区的基建工作正在有条不紊地开展。
这个阶段召开头脑风暴会议,对于整合各方资源、优化项目规划有着至关重要的作用。
会议伊始,罗正民总经理对此次考察之旅进行了简要回顾。他强调了札幌国际滑雪场和北海道留寿都滑雪度假中心在运营和管理方面的独特之处,无论是在滑雪场的雪道设计、缆车配置,还是在度假中心的酒店服务、餐饮安排上,都有值得济州岛项目借鉴的地方。
小山喜人作为资深管理者,第一个发言。他详细介绍了留寿都滑雪度假中心的管理模式,从人员培训到日常运营,每一个环节都有严格的标准。
在酒店管理水平方面,他提到要注重细节,比如客房的清洁频次和质量把控,从床单的更换到卫生间的消毒,都要有明确的流程。服务人员的态度更是关键,每一位员工都要接受微笑服务和主动沟通的培训,要能够在第一时间响应客人的需求。
对于设施的多样化,他以留寿都的水上乐园和儿童游乐区为例,说明除了滑雪设施外,丰富的娱乐设施能吸引更多不同需求的游客。
在餐食多样性上,他强调要结合当地特色和国际口味,不能局限于单一的菜系,要定期更新菜单,满足客人的味蕾。
古哲浩主席也分享了自己的见解。他认为济州岛项目要突出自身的特色,不能完全照搬北海道的模式。