济州岛有着独特的自然风光和文化底蕴，要将这些元素融入到度假村的设计和服务中。比如，可以在酒店的装饰中加入济州岛传统的民俗元素，在餐食中推出济州岛特色的海鲜料理。

同时，他还提出要利用科技提升服务质量，比如在客房内设置智能控制系统，方便客人调节温度、灯光等。

刘诗涵则从客人的体验角度出发，提出了一些新颖的点子。她建议在度假村内设置多个拍照打卡点，利用济州岛美丽的风景和独特的建筑，吸引游客拍照分享，从而提高度假村的知名度。

在滑雪装备租赁方面，可以提供个性化的定制服务，根据客人的水平和喜好，推荐合适的装备。而且，可以设置装备展示区，让客人在租赁前能够更好地了解装备的性能。

在听取了各位领导和嘉宾的发言后，会议进入分组讨论环节。成员们分成了几个小组，分别围绕酒店管理水平、服务人员态度、设施多样化和餐食多样性这几个主题展开深入讨论。

在酒店管理水平小组，有人提出可以借鉴国际知名酒店的会员制度，为常客提供更多的优惠和特权，比如优先入住、免费升级房型等。

同时，要加强酒店的安全管理，在客房内配备先进的安全设备，如烟雾报警器、紧急呼叫系统等。对于酒店的环保措施也不能忽视，可以在客房内放置可重复使用的洗漱用品，减少一次性用品的使用。

服务人员态度小组则讨论了如何建立有效的激励机制，提高服务人员的工作积极性。有人建议设立月度优秀员工奖，给予奖金和荣誉证书。

同时，要加强内部沟通，定期开展员工座谈会，让服务人员能够及时反馈工作中的问题和建议。此外，还要注重员工的职业发展规划，为有潜力的员工提供晋升机会。

设施多样化小组的讨论十分热烈。除了增加传统的娱乐设施外，有人提出可以打造一个虚拟现实体验区，让游客在休息时间能够体验到不同的滑雪场景和冒险游戏。