并且再赠送您一份我们店里的招牌蛋糕，希望您能给我们一个重新赢得您信任的机会。”

陈敏听到温暖暖的提议，脸上的表情稍微缓和了一些，

但依然带着一丝怀疑：“退款我可以接受，但你们店的招牌蛋糕真的能让我满意吗？”

温暖暖点了点头，语气坚定：“我保证，我们的招牌蛋糕绝对不会让您失望。”

陈敏沉默了片刻，似乎在权衡温暖暖的提议。

最终，她点了点头：“好吧，我就再给你们一次机会。

但如果这次还是不行，我不会再光顾你们店了。”

温暖暖耐心地听着，心中虽然有些委屈，但她知道现在最重要的是解决问题。

“我为给您带来的不愉快体验表示歉意。我们的蛋糕在制作过程中确实非常注重品质和健康，

可能是因为某些原因，这次的蛋糕没有达到您的期望。”

陈敏冷哼一声：“注重品质？我看你们就是想多赚点钱，根本不在乎顾客的感受。”

温暖暖没有被陈敏的语气影响，继续解释道：“我们的蛋糕都是选用优质食材，